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陰から従業員をサポートし働きやすい営業所づくりを目指しています!
現場を支え、仲間と共に成長する調理責任者の軌跡
岩野 香織 Kaori Iwano
プロフィール2008年より愛知県内給食センターで勤務。2014年社員として社員登用後、班長、責任者等を経験。現在では調理責任者に抜擢。どんなときでも落ち着いて的確な指示を出す、5人の子をもつスーパーウーマン。
敬意と観察力で築く、円滑な給食現場
現在は調理責任者として円滑に給食提供ができるように指示・指導を行っています。大勢の社員やパートさんがいる中で、しっかりとルールの順守ができているのかまずは陰から見守ります。一時の出来事だけでなく継続して守られていないのか判断したうえで的確に指導をするようにしています。また他者が不快にならないように言葉遣いには気を付けています。立場や年数関係なくどんな人にも敬意をもって接するような努力をしています。
現場のすべてを知るからこそできる、改善とチームづくり
パート時代から色んな失敗をしてきました。どんなことが起きようともいつも周りの方が助けてくれ、安心安全な給食提供ができなかった日はありません。そんな方たちを見て、自分自身も誰かをフォローできるような人材になりたいと、成長しなければならないといけないと考えるようになりました。すべての班を経験したからこそ、それぞれの良い点改善すべき点が見えていると感じています。良いところはさらに伸ばし、改善すべき点はパートさんや他営業所のやり方など色々な意見をもとにさらに営業所運営が円滑になるように寄与していきたいです。
小さな改善、大きな成長-次のステージを見据えて
次のキャリアとしては所長があります。パート、社員、班長、責任者とキャリアを積む中で知らないことがたくさんあったのだと痛感しています。所長ともなれば営業所で全てを理解しておく必要があります。また現在まで動線の邪魔になっていたホワイトボードを壁に貼り付けられるものに変えたり、1度使用のたびに2回も水が流れてしまうトイレにはセンサー部分に工夫をこらし1回で済むようにしたりと改善をしてきました。自分自身の成長だけでなく、働く仲間のことも考え、適切な対応や指示をすること、作業環境がよりよくなるよう目指していきたいです。